薬日本堂のオンライン漢方相談に「FACEHUB」が採用

2018年から導入いただき、今年で6年目になる薬日本堂様では、オンライン漢方相談のWeb通話に「FACEHUB」を連携いただいております。近くに店舗がない・忙しくて店舗に行けない、といったお客様が実際に店舗へご来店いただかなくても、場所を選ばず相談できることで、現在、月に約250～300件のオンライン相談のご利用があります。

オンライン漢方相談でもお客様の状態を見て、一人ひとりに合わせたご提案が可能のため、実際に店舗で相談するのと変わりなくサポートができます。

また、飲み始めた後の確認や体調の変化などに対して、来店に比べすぐに相談が可能なため、継続的に安心してご利用いただけております。

薬日本堂について

URL：https://www.nihondo.co.jp/

1969年創業の老舗漢方専門店です。店舗事業では漢方専門の相談員が漢方の理論をもとに、お客様に合わせた養生法や漢方薬をご提案。その他、漢方のスクール事業や商品開発、書籍監修など多岐に渡り事業を展開しております。

FACEHUBについて

安心と使いやすさをひとつにした「FACEHUB」

インストールやアカウントは不要、通話用URLをクリックするだけでかんたんに繋がります。シーンに合わせて1対1はもちろん、グループ通話や録音録画などのカスタマイズも可能。国内サーバーを利用しセキュリティ対策も怠りません。そのうえ、外部サービスとの連携も可能なビデオ通話プラットフォームです。

FacePeer株式会社について

「対面コミュニケーションでインターネットをもっと便利に！もっと安心に！」というミッションの下、BtoBtoCに特化した新しいビデオ通話プラットフォーム「FACEHUB」を中心に、業務効率化及び働き方改革分野でITを活用した事業を展開しています。

URL：https://www.face-peer.com/

設立日：2015年7月

所在地：東京都港区赤坂8-5-40ペガサス青山230

代表者：代表取締役社長　大森 僚一

資本金： 257,400,000円(資本準備金も含む)

事業内容：企業向けビデオ通話プラットフォーム事業「FACEHUB」、採用面接に特化したWeb面談サービス「VIEWHUB」開発・運営